Tipos de Conflictos

Existen muchos tipos de conflicto y cada uno tiene sus raíces en diferentes niveles de la estructura de la organización.

Conflicto personal: Se presentan cuando hay:

·         Deseos o valores conflictivos.

·         Maneras competitivas de satisfacción.

·         Frustración.

·         Discrepancias de papeles.

Conflicto interpersonal: Se presentan cuando hay:

 * Diferencias individuales.

* Recursos limitados.

* Diferenciación de roles

Los conflictos son una parte de nuestra vida cotidiana, pueden adquirir muchas formas, pero se puede aprender a resolverlos y a evitarlos. 

El primer paso consiste en detectar los conflictos a través de las siguientes claves:

Ser visionario:

Visualizar acciones que vayan a causar o estén causando alguna clase de conflicto. Hacer preguntas como: Quién, qué, cuándo, dónde, cómo, por qué. 

Proporcionar retroalimentación:

La cantidad, precisión y oportunidad de la información que  puede proporcionar a un individuo  ayudará a comprender al otro.